Ohiko galderak (FAQ)

Gaiak

Tratamenduarekiko atxikidura
Pazienteak eta senideak
Farmaziak – Medical Dispenser
Enpresak – Administrazioak
Fagor Healthcare
Medical Dispenser banatzeko aukerak
TRATAMENDUAREKIKO ATXIKIDURA
DOSIFIKAZIO-SISTEMA PERTSONALIZATUA (SPD)
Zer da SPD?
SPD edo Dosifikazio Sistema Pertsonalizatua Espainian blister motako gailuari deitzen zaio, hermetikoki itxia dagoena. Medikazioa albeolo batzuetan banatzen du farmazeutikoak, agindutako jarraibide terapeutikoari jarraituz. Pazienteei sendagaiak ematea errazteko diseinatu da berariaz, eta tratamendu farmakologikoa behar bezala jarraitzen laguntzen die, askoz ere modu errazagoan, akatsak saihestuz. SPDa arreta farmazeutikoko zerbitzu bat da (sendagai-paziente binomioa baitago), eta prozesura bideratuta dago.
Zertarako balio du SPDk?
SPDa pazienteei medikamentuak ematea errazteko diseinatu da, tratamenduarekiko atxikidura hobetzen lagunduz; izan ere, medikazioa behar bezala antolatuta dago, hartzean akatsak saihestuz.
Norentzat da egokia?
Bereziki erabilgarria eta gomendagarria da 4 medikamentu edo gehiago dituzten paziente kroniko polimedikatuentzat, baldin eta honako baldintza hauek betetzen badituzte:
  1. Autonomia murriztua duten pazienteak
  2. Senideen eta/edo zaintzaileen ardurapeko pazienteak
  3. Bakarrik bizi diren eta sendagaien antolamenduan arazoak dituzten paziente polimedikatuak
  4. Jarraibide konplexuak hartzen dituzten pazienteak
  5. Medikuak bideratutako pazienteak
  6. Osasun-administrazioekin hitzartutako programetan sartutako pazienteak
Nork prestatzen du dosifikazio-sistema pertsonalizatua edo SPD?
Farmaziako SPD zerbitzuan, farmazialariak bere gain hartzen du blisterrak behar adinako aurrerapenarekin prestatzeko ardura. Pazienteei sendagaiei buruzko informazioa ematen diete, dagozkion prospektuak entregatzea barne, eta detektatzen den edozein arazoren aurrean medikuarekin edo pazientearekin/zaintzailearekin harremanetan jarri behar da.
Zergatik administratzen da SPD farmaziatik?
Farmazia komunitarioa pazientearengandik oso hurbil dagoen osasun-establezimendua da. Bere kapilaritateari eta kalean egoteari esker, farmazialaria, askotan, pazientearekin elkarreragin gehien duen osasunaren profesionala bihurtzen da. Botikak emateaz gain, botikariak zenbait farmazia-zerbitzutan bere osasun-ezagutzak eskaintzen ditu pazientearen osasunaren mesedetan. Dosifikazio Sistema Pertsonalizatua edo SPD farmazian gehien eskatzen den zerbitzuetako bat da
PAZIENTEAK ETA SENIDEAK
PAZIENTEAK
Zer abantaila eta onura ditu SPDak pazienteentzat?
  • Pazienteak bere medikazioa antolatuta dauka
  • Sendagaiak manipulatzean eta kontserbatzean nahasteak saihesten ditu
  • Etxean biltegiratutako sendagaien stocka murrizten du
  • Tratamenduaren kontrol handiagoa lortzen du
  • Guzti honek betetze farmakoterapeutikoa hobetzen du, eta, beraz, bere osasuna eta bizi-kalitatea ere.
Zer dute berezia Medical Dispenser blisterrek?
Medical Dispenser-ek erabiltzen duen blister mota forma zirkularra duen merkatuko bakarra da. Diseinu horrek errazagoa eta intuitiboagoa egiten du pazienteentzat erabilpena; izan ere, erloju-orratzen noranzkoari jarraitu behar diote harguneetan aurrera egiteko.
SENIDEAK/ZAINTZAILEAK
Zer abantaila eta onura ditu SPDk pazientearen senideentzat eta/edo zaintzaileentzat?
  • Pazienteari botikak ematea errazten du
  • Medikazio-akatsak izateko arriskua gutxitzen da
  • Lasaitasun handia, jakinda pazienteak farmazialari batek antolatu eta kontrolatutako botikak dituela
Nola lagun diezaioket nire senideari hainbeste botika behar bezala kudeatzen?

Denok ditugu senideak eta/edo lagunak, eta oso ondo etorriko litzaieke laguntza jasotzea botikak prestatu eta kudeatzeko orduan. Farmaziek jarraipen farmakoterapeutikoko zerbitzuak eskaintzen dituzte, eta asteko blisterretan prestatzen dituzte botikak; horrela, pazienteak bere medikazio guztia zentralizatuta eta hartualdien bidez antolatuta dauka.

Gure etxean bi pertsona daude blisterrak erabiltzen. Erraz bereiz daitezke?

Bai, gure blister pertsonalizatuak pazientearen argazkiarekin inprima daitezke, eta, horrela, erraz identifika daitezke, pazienteek informazioa etiketan irakurri beharrik izan ez dezaten.

FARMAZIAK – MEDICAL DISPENSER
ABANTAILAK
Zer abantaila eta onura ditu SPDk farmazia asistentzialerako?
  • Paziente polimedikatuei tratamenduarekiko atxikidura errazten die
  • Pazienteek botikak hartzean izaten dituzten akatsak minimizatzen laguntzen du
  • Zure pazienteak leialtzen laguntzen dizu
  • Sendagaian aditua den profesional gisa duen balioa indartzen du
  • Komunikazioa hobetzen du beste profesional sanitario batzuekin: medikuekin eta erizainekin
Zergatik aukeratu Medical Dispenser SPD prestatzeko beste sistema batzuen aurrean?

Merkatuan paziente kronikoentzako medikazioa prestatzeko beste sistema batzuk daude, blister formatua. Eskaintza askotarikoa da, eskuzko prestakuntzatik hasi eta robot handietara doana. Robot handi horien inbertsioa 50.000 €-tan hasten da, eta 300.000 €-ra irits daiteke, biltegiratzen dituen erreferentzien arabera (sendagaiak).

Gure merkatu-hobian, prestaketa erdi-automatikoan ez dago barietate handirik, sistema gidatu batzuetan izan ezik. Sistema horiek led edo argi-proiekzioekin erakusten dute pilulak sartzeko albeoloa. Sistema horiek, nahiz eta prezio-tartearen antzekoak izan, ez dira antzekoak prestazioetan; izan ere, farmazialariak jartzen du pastilla albeoloan. Medical Dispenser-ekin, makina bera arduratzen da pilulak kontatzeaz eta albeolo egokian jartzeaz.

Gainera, inguruneko tenperatura eta hezetasuna kontrolatzen dira, sendagaiak lehen mailako ontzitik ateratzen ez direla bermatzeko, horretarako bermeak ematen ez badira behintzat.

Azken batean, Medical Dispenser tresna ezin hobea da pazienteei betetze farmakoterapeutikoa hobetzeko zerbitzua eskaini nahi dien edozein farmaziatarako, inbertsio handirik egin gabe, baina berme guztiekin.

TRATAMENDUAREKIKO ATXIKIDURA HOBETZEKO SISTEMA
Zer da Fagor Healthcareren Medical Dispenser?
Medical Dispenser sistemak tratamenduarekiko atxikidura txikia duten pazienteei oro har farmazia komunitarioek eskaintzen dieten botikak prestatzeko zerbitzua berme guztiekin egingo dela ziurtatzen du. Medical Dispenser-ekin, blisterren medikazioa merkatuko beste edozein sistemarekin baino azkarrago, seguruago eta garbiago prestatzen da. Sistemak honako elementuetaz osatuta dago: farmazeutikoak tratamenduak kudeatzeko makina eta softwarea, pazienteentzako asteroko blisterrak eta aplikazio mugikor bat hartualdien ahanzturak murrizteko eta, beraz, pazienteek tratamendu farmakologikoarekiko atxikidura hobetzeko.
Medical Dispenser farmazientzat bakarrik da?
Ez, Medical Dispenser tresna bikaina da, halaber, beren paziente instituzionalizatuen medikazioa modu seguru eta eraginkorrean antolatu behar duten adinekoen egoitzetarako eta eguneko zentroetarako, bai eta farmazia anbulatoriotik kudeatutako paziente kroniko eta polimedikatuen medikazioa antolatu nahi duten ospitaleetarako ere.
Zer euskarri komertzial eta tekniko dute bezeroek?
Herrialde bakoitzean euskarri komertzial eta teknikoa eskaintzeaz arduratzen direnak tokiko gure partnerrak dira. Haiek arduratuko dira sistema instalatzeaz, euskarri teknikoaz eta merkataritza-aholkularitzaz.
BLISTERRAK PRESTATZEKO MAKINA
Nola funtzionatzen du blisterrak prestatzeko makinak?
Makinak, blisterraren karga-agindua softwaretik jaso ondoren (Medical Dispenseren softwarea edo farmazietarako beste software integratu bat), botikariak blisterra behar bezala egiteko eman behar dituen urratsak erakusten ditu pantailan. Lehenik eta behin, burbuila makinan sartzen da, eta, ondoren, banan-banan, medikamentuak sartzen dira, makinak proposatutako ordenari jarraituz. Segurtasun handiagoa izateko, medikamentuak datamatrix irakurgailuarekin eskaneatzen dira, eta, ondoren, makinan adierazitako pilula-kopurua banan-banan sartu besterik ez da egin behar. Makinak berak zenbatzen ditu, eta behar diren sendagai guztiak eskatzen joango da tratamendua osatu arte. Karga-prozesu hori amaitutakoan, blisterra itxi eta karga amaitzean automatikoki inprimatzen diren etiketak itsasten dira.
Esperientzia handia behar da blisterrak makina honetan prestatzeko?
Ez. Funtzionamendua oso erraza da. Makinak berak pantailan erakusten dituen jarraibideak bete behar dira, besterik gabe. Medical Dispenser eskuratzean emandako prestakuntzarekin lasaitasun osoz jardun daiteke hasiera-hasieratik.
Non kokatzea komeni da?

Medical Dispenser instalatu aurretik, garrantzitsua da kokapen egokia hautatzea, honako ezaugarri hauen arabera:

  • Zuzeneko argirik jaso gabe. Argi halogenoen kasuan, makina argiaren fokutik metro erdi baino gehiagora jarriko da.
  • Aireztapen
  • Gelaren tenperatura ez da inoiz 0 ° C-tik beherakoa, ezta 40 ° C-tik gorakoa ere.
  • Edozein bero-iturritatik urrun.
  • Behar bezala nibelatutako gainazal zurrun baten gainean.
Zein dira makinaren neurriak?

Makinak 39,8 cm-ko luzera eta 26,4 cm-ko zabalera du, eta 2,5 kg-ko pisua. Dimentsio horiekin, argi dago Medical Dispenser ez dela espazio-arazo bat gure bezeroentzat.

MEDICAL DISPENSER SOFTWARE 
Zer eskaintzen dio Medical Dispenser Softwareak farmaziari?
Medical Dispenser-en farmazietarako softwarea tresna zoragarria da SPD zerbitzu automatikoan dauden pazienteak kudeatzeko, egoitza batean instituzionalizatuta egon zein haien etxeetan bizi. Gure softwarea farmazialariekin etengabeko lankidetzaren emaitza da, eta, beraz, farmazialarientzat eta farmazialarientzat egindako softwarea da Softwareak paziente baten zirkuitu osoa jarraitzen du: fitxa, tratamendu farmakologikoa, prestaketa, entrega, itzulera eta betetzea. Gainera, funtzionalitate ugari barne hartzen ditu, hala nola kategorien araberako lana, beharren kalkulua, pazienteen inbentarioaren kudeaketa, auditoria eta trazabilitatea.
Medical Dispenser integratuta al dago farmazia kudeatzeko beste software batzuekin?
Bai. Gero eta gehiago dira eskuragarri dauden herrialdeetan Medical Dispenser-ekin integratutako softwareak. Jarri harremanetan zure ohiko software-hornitzailearekin eta galdetu ea Medical Dispenser zure softwarearekin integratuta dagoen edo laster egongo den. Bestela, iradoki iezaiezu gurekin hitz egin dezatela, eta integrazioan lanean hasiko gara, lehenbailehen eskuragarri egon dadin.
Zein gutxieneko baldintza bete behar dira sistema ezartzeko?

Medical Dispenser-en softwareak honako ezaugarri hauek dituen PC bat behar du:

  • Windows XP, Windows7, Windows8 edo Windows10 sistema eragilea.
  • Pantailaren bereizmena, gutxienez 1024 × 768
  • DINA A5ean inprimatzeko gaitasuna duen inprimagailua
  • RAM memoriaren 1 GB
  • 400 MB espazio libre disko gogorrean
  • Ethernet RJ45 sarerako konektorea, makinara zuzenean konektatuz gero
  • Ethernet Sarearen konexioa PCrako
ENPRESAK, ADMINISTRAZIOAK
MEDIKUAK
Zer abantaila eta onura ditu SPDk medikuentzat?
  • Medikuak tresna bat du pazienteen tratamenduaren jarraipena kontrolatzeko
  • Pazienteak hartzen dituen sendagai guztiei buruzko informazioa ere badu
  • Farmazialariarekiko komunikazioa eta lankidetza hobetzea
  • Medikazioarekin izandako gorabeherei buruzko informazioa jasotzen du
Nola lagun dezakete medikuek pazienteen tratamenduarekiko atxikidura hobetzen?
Lehen mailako arretako medikuek berebiziko garrantzia dute pazienteen tratamenduarekiko atxikiduran. Pazienteen arazoak identifika ditzakete beren medikazioarekin, eta Erkidegoko farmaziek eskaintzen duten dosifikazio-zerbitzu pertsonalizatua agindu dezakete. Oso garrantzitsua da medikuek zerbitzu hori ezagutzea eta behar duten pazienteei gomendatzea, ariketa fisikoa agintzen duten modu berean, adibidez.
ZENTRO SOZIOSANITARIOAK – EGOITZAK
Zer abantaila eta onura ditu SPDk zentro soziosanitarioentzat eta/edo egoitzentzat?
  • Pazienteen sendagaiak agintzean, ematean eta ematean optimizazioa lortzen dute
  • Segurtasun handiagoa (prestakuntza- eta administrazio-akatsak gutxitzea)
  • Aurrezpen ekonomikoa, prestakuntza-zerbitzua kanpora ateratzean
  • Medikazioa kudeatzeko erizaintza-denbora murriztea
ADMINISTRAZIO PUBLIKOAK
Zer abantaila eta onura ditu SPDk osasun-administrazioentzat?
  • Pazienteen betetze terapeutikoaren tasak hobetzea
  • PRM kopurua murriztea eta medikazio-akatsak
  • Lehen mailako arretako bisiten eta ospitaleratzeen murrizketa
  • Horrek guztiak aurrezpen izugarriak dakarzkio osasun-sistemari, pazienteen gogobetetasuna handitzeaz gain, haien osasuna eta bizi-kalitatea hobetzen du.
FAGOR HEALTHCARE
Nor gara gu?
Fagor Healthcare S.Coop. MONDRAGON CORPORATIONeko kooperatiba bat da, eta bere produktuen garapen eta salmentarekin pertsonen osasuna eta bizi-kalitatea hobetu nahi du.
ISO 9001:2015

Bureau Veritas Certification-ek ziurtatu du Fagor Healthcareren Kudeaketa Sistema ISO 9001:2015 arauaren baldintzen arabera ikuskatu eta aurkitu dela. Kudeaketa-sistema pazienteen tratamenduarekiko atxikidura hobetzeko sistemen diseinu, fabrikazio eta merkaturatzeari aplikatzen zaio.

Mondragon Korporazioa

MONDRAGON 1956an hasitako kooperatiba-mugimenduaren emaitza da. Urte horretan sortu zen horretako lehen industria-kooperatiba Gipuzkoako herrian. Gaur egun, 268 erakundek, ia 75.000 langilek eta I+G+b arloko 15 zentrok osatzen dute.

MODRAGON 50 urtetik gorako historia duen Espainiako hamargarren enpresa-taldea da, lankidetza-lanaren munduko erreferentzia bihurtu dena.

MEDICAL DISPENSER BANATZEKO AUKERAK
Banatu Medical Dispenser zure herrialdean

Gure produktuak dagoeneko Estatu Batuetan, Kanadan, Espainian, Portugalen, Frantzian, Txilen, Panaman, Ekuadorren eta Txekiar Errepublikan merkaturatzen dira.

Gaur egun, buru-belarri beste herrialde batzuetan merkataritza-akordio berriak ixteko lanean ari gara. Osasun-agentea bazara: farmazia-laborategia, farmazietarako ekipamendu-enpresa, aseguru-etxe pribatua edo pazienteen tratamenduekiko atxikimenduan interesa duen beste edozein agente, jar zaitez harremanetan gurekin, agian elkarrekin lan egin ahal izango dugu.